Privacy policy

Privacy beleid

Voor het verrichten van onze dienstverlening door de vennootschappen die behoren tot de groep van ARC groep B.V., en de hierna samen en afzonderlijk worden aangeduid als “ARC”.

Deze vennootschappen zijn:

ARC Groep B.V.

Chiefz B.V.

Voor ARC is privacy en zorgvuldig omgaan met mensen en hun persoonsgegevens van groot belang. ARC en zijn partners zijn verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Gelet op de aard van de dienstverlening van ARC, is het soms noodzakelijk om bepaalde persoonsgegevens te openbaren. Het is daarom van groot belang dat je kennisneemt van dit privacy beleid.

Verwerking van bedrijfs- en persoonsgegevens

ARC verwerkt en deelt persoonsgegevens van opdrachtgevers en opdrachtnemers wanneer deze geregistreerd en geverifieerd zijn door ARC in het online portal Chiefz. Wanneer een opdrachtgever zich registreert, worden de bedrijfsgegevens verzameld die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening door ARC en verwerkt om toekomstige contracten en opdrachten te kunnen aanmaken. Van (potentiële) vakmannen die zich inschrijven bij Chiefz worden persoonsgegevens in Chiefz vastgelegd die noodzakelijk zijn om de “match”; met een potentiële opdrachtgever te maken. ARC verifieert om een volledige inschrijving te kunnen accepteren alle gegevens en voert een krediet check uit bij de (potentiële) opdrachtgevers. ARC moet en wil zich conformeren aan alle wettelijke bepalingen en kan pas zorgen voor een “match” als de administratieve zaken volledig zijn. Tevens worden de bedrijfs- en persoonsgegevens verwerkt om de respectievelijk de opdrachtgevers te factureren en vakmannen te betalen. De bedrijfs- en persoonsgegevens van zowel opdrachtgevers als vakmannen kunnen door ARC worden gebruikt voor commerciële doeleinden, bijvoorbeeld om je nader te informeren over de dienstverlening van ARC en onze partners. Jouw e-mailadres zal hiervoor alleen met uw toestemming aan zorgvuldig geselecteerde organisaties ter beschikking worden gesteld. Indien je geen informatie over relevante producten of diensten wenst te ontvangen, dan kan je een bericht sturen naar info@arc-connect.nl.

Reviews

Ons online platform Chiefz maakt gebruik van reviews van medewerkers door opdrachtgevers. De reviews stimuleren vakmannen een goed project af te leveren en opdrachtgevers om dit met een goede score te belonen. De reviews helpen ons de kwaliteit van ons netwerk aan vakmannen op niveau te houden. ARC behoudt zich het recht voor om niet relevante of beledigende beoordelingen niet te plaatsen of na publicatie te verwijderen, of geheel of gedeeltelijk aan te passen, zonder voorafgaande mededeling aan de opdrachtgever. Wanneer een vakman een niet relevante of beledigende beoordeling aantreft kan de vakman aan ARC verzoeken om de beoordeling te verwijderen. ARC zal een dergelijk verzoek middels de regiomanager beoordelen en naar redelijkheid en billijkheid uitvoeren.

Cookies

Wat zijn cookies?

Bij het gebruik van de ARC-websites kan door ARC en/of door derden informatie over je gebruik van de ARC website of onze online platform Chiefz worden verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met het bezoeken van de pagina’s van een website wordt opgeslagen door je browser op de harde schijf van je computer. De cookie laat toe dat je browser vervolgens wordt herkend bij herhaald bezoek aan een website.

Wat houden wij bij?

Er worden geen bedrijfs- of persoonsgegevens opgeslagen Je naam, telefoonnummer, adres, rekeningnummer en andere gegevens worden hiermee niet opgeslagen door een cookie. Wel worden de voorkeuren en interesses op basis van je surf gedrag onthouden. Dit helpt ons om onze dienstverlening te optimaliseren.

Waarom cookies?

1. Functionele doeleinden

Cookies helpen ons met het verbeteren van de site. Denk hierbij aan het bedieningsgemak, aanmelden, inloggen, reageren, opdrachten plaatsen. Daarnaast helpen ze ook om het navigeren en reageren op de websites eenvoudiger maken of om je instellingen en/of voorkeuren bij gebruik van websites van ARC te onthouden.

2. Analytische doeleinden

Wij komen meer te weten over het gebruik van ARC-websites en het Chiefz platform. Dit is van groot belang voor het goed laten werken van de ARC-websites en het Chiefz platform, maar ook er zijn ook cookies waarvan je als bezoeker niet direct het effect ziet, zoals Google Analytics. Google Analytics geeft ons inzicht waar onze bezoekers vandaan komen. Wij kunnen zien uit welk land, uit welke provincie en welke plaats bezoekers komen. Tevens kunnen we zien wat voor scherm, wat voor browser, wat voor schermresolutie bezoekers gebruiken en met wat voor mobiel apparaat we worden bezocht. Deze informatie is zeer nuttig om de ARC-website te optimaliseren.

3. Commerciële en informatieve doeleinden

We houden bij welke berichten en advertenties aan je zijn getoond (om te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie en/of berichten ziet) en om te kunnen nagaan of je op een advertentie of bericht hebt geklikt. Jouw gedrag geeft ons informatie of wij de juiste content aanbieden middels de ARC-websites.

4. Cookies uitzetten

Wil je niet dat er cookies worden geplaatst? Dan kun je cookies eenvoudig uitzetten via je browser. Hoe je dit moet doen kun je vinden op de website van de Consumentenbond.

Overzicht van gebruikte cookies

Hieronder wordt beschreven welke cookies ARC zelf plaatst en van welke third-party cookies gebruik wordt gemaakt.

1. Google Analytics

Via Google Analytics worden op de ARC-websites anonieme gegevens over het surf gedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals jij de website gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om te analyseren of wij de juiste informatie aanbieden en de inrichting onze website logisch is. We optimaliseren hiermee dus de werking van de website. De verkregen informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google verstrekt deze informatie ook aan adverteerders om inzicht in de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. ARC heeft hier geen invloed op. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacy beleid van Google Analytics.

Wil je niet dat je klik gedrag wordt bijgehouden? Dan kan je via de website van Google een browser plug-in downloaden die dit voorkomt. Deze instelling geldt dan voor alle websites die je bezoekt. Je kunt de browser plug-in hier downloaden.

2. Functionele cookies

Wij spreken van “functionele cookies” om aan te geven dat het cookie een functionele rol binnen een site of dienst moet spelen. Een winkelwagentje, een login onthouden of vastleggen dat een ander cookie wel of niet mag worden gezet.

3. Sociale media

Op de website van ARC zijn knoppen opgenomen om ons te kunnen promoten of delen op LinkedIn, Facebook of Twitter. Deze knoppen zijn stukjes code van de sociale media zelf, en maken gebruik van een cookie. Deze cookie onthoudt dat je ingelogd bent zodat je niet elke keer op LinkedIn, Facebook of Twitter hoeft in te loggen zodra je iets wilt delen. Om te zien wat zij met persoonsgegevens doen die zij met deze code binnen krijgen, kun je de privacy verklaringen van LinkedIn, Facebook en Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) inzien.

Beveiliging gegevens

Wij maken gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens. Chiefz.nl is voorzien van een SSL-certificaat. Voor meer informatie over SSL-certificaat,

Wijzigingen

Wij zorgen ervoor dat ons privacy beleid regelmatig gecontroleerd wordt of deze nog voldoet aan de wettelijke eisen en de eisen van onze gebruikers. Controleer daarom regelmatig het privacy beleid van ARC.

ARC Privacy statement rev 211018